La compa??a respondi? as? a una revuelta virtual liderada por los usuarios que hab?an sufrido acoso en la popular red social.
Antes, las personas ten?an la habilidad de bloquear a seguidores o followers no deseados y ocultarle sus tuits a ese usuario indeseado. Pero Twitter introdujo un cambio que elimin? esa opci?n, pues las nuevas reglas tornaban invisible (desaparec?an) cualquier cuenta bloqueada en el timeline del usuario acosado, una funci?n similar al bot?n "mute". Es decir, la actividad del bloqueado seguir?a all?, pero no a la vista.
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La nueva pol?tica cre? la posibilidad de que un usuario hostigador pudiera continuar con su comportamiento, pero la v?ctima no se dar?a cuenta de ello.
Los cr?ticos de la nueva pol?tica afirmaron que era el equivalente digital de una venda en los ojos o un tap?n en los o?dos. La pr?ctica, dijeron, tendr?a dudosos beneficios para las v?ctimas de acoso.
El sitio de microblogging respondi? que la nueva pol?tica podr?a ayudar a las personas que quisieran silenciar a los usuarios abusivos, pero temen las represalias si el acosador cae en cuenta de que ha sido bloqueado.
Los ejecutivos de la compa??a se reunieron la noche del jueves en San Francisco para discutir las quejas, seg?n inform? Reuters. Poco despu?s, Twitter anunci? que revertir?a los cambios.
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"Hemos decidido revertir el cambio despu?s de recibir comentarios de muchos usuarios", dijo en un blog el vicepresidente de producto, Michael Sippey. "Nosotros nunca introduciremos funciones a costa de la sensaci?n de seguridad de los usuarios".
La compa??a indic? que continuar? explorando funciones dise?adas para proteger a los usuarios contra el abuso y evitar represalias. Los usuarios a?n tienen la opci?n de volver "privada" su cuenta, de suerte que todos los contenidos est?n restringidos a los seguidores aprobados.
La reacci?n negativa a la nueva pol?tica se produce luego de que Twitter se comprometiera en agosto a implementar cambios para que sus usuarios se sintieran m?s seguros. En esa ocasi?n, la empresa decidi? actuar ante las amenazas de violaci?n enunciadas contra mujeres destacadas en el Reino Unido y amenazas de bomba hechas contra periodistas.
En respuesta, el sitio introdujo un bot?n para reportar abusos y aument? el personal de los equipos responsables de gestionar las denuncias de abuso.